退货原则
作者:本站原创2018-12-19 16:06:50
药品退换货政策：
1、风险提示：根据新版GSP（卫生部第90号令）第一百七十七条规定，药品除质量原因外，一经售出，不得退换。故批号药医药网购商城所售药品除质量问题外不支持退货，请您在购买药品前对药品的名称、生产厂商、生产批号、药品成份及含量、药品适应症（功能主治）范围进行详细了解，以免遭受不必要的经济损失。
2、药品作为特殊商品，不列为无条件退换货商品。商家只接受以下情况的药品退换货：
- （1）药品包装有破损（如您在收货时已经签字确认，则视为认同商品无破损）。
- （2）药品距离有效期结束不足6个月的（商家销售时明确说明的除外）。
- （3）药品遭受污染。
- （4）药品质量问题。出现产品质量问题的，请出具商品照片或者专业检测机构确认商品质量问题的检测报告书。
3、由于药品的特殊性，批号药不接受以下情况的退换货要求：
- （1）因您的原因导致药品包装破损（如您在收货时已经签字确认，视同为您认可商品完整无缺）。
- （2）购物发票、购物收据或发货单丢失或不全。
- （3）要求将无质量问题的药品更换成其它药品（商家承诺无条件退换货商品的除外）。
- （4）因为药品生产厂商更换包装，与样品包装不相符，但实际药品并无质量问题的。
- （5）药品拆封并开始使用的。
